지비리브 생활 가이드휴대폰에서 파일이 안 열릴 때hwp·doc·pdf 안내 문구별 원인과 해결 방법
요약
파일이 안 열릴 때는 화면의 안내 문구가 원인을 알려 줍니다. 구형 .doc, 암호 PDF, 압축 파일은 형식 문제이고, "읽지 못했어요"는 대부분 다운로드가 덜 된 경우입니다. 대부분은 보낸 분께 PDF로 다시 받으면 해결됩니다.
- 안내 문구 확인
- 암호 PDF인지 확인
- 압축 파일은 먼저 풀기
- 다시 저장하고 열기
안내 문구별 원인과 해결
| 보이는 안내 | 원인 | 해결 |
|---|---|---|
| 구형 워드(.doc) 파일이에요 | 예전 워드 형식 | docx나 PDF로 다시 받기 |
| 암호가 걸린 PDF예요 | 암호 PDF는 지원 안 함 | 암호 없는 파일로 다시 받기 |
| 이 형식은 열 수 없어요 | 압축(zip) 등 다른 형식 | 먼저 압축을 풀거나 다른 형식으로 받기 |
| 파일을 읽지 못했어요 | 다 받기 전에 열었거나 손상 | 다시 저장한 뒤 열기, 안 되면 PDF로 |
| 열리는데 그림이 없어요 | 한글 파일은 본문·표 위주 | 모양까지 필요하면 PDF로 받기 |
안 열릴 때 확인하는 순서
1안내 문구 확인
"구형 워드(.doc)"가 뜨면 예전 워드 형식입니다. 문서뷰어는 .docx만 열 수 있으니 docx나 PDF로 다시 받으세요.
2암호 PDF인지 확인
"암호가 걸린 PDF"는 열 수 없습니다. 암호 없는 파일을 요청하거나, 암호를 알면 PC의 PDF 프로그램에서 여세요.
3압축 파일은 먼저 풀기
"이 형식은 열 수 없어요"는 zip 같은 압축 파일이거나 지원하지 않는 형식입니다. 휴대폰 '내 파일' 앱이나 PC에서 압축을 푼 뒤 안의 파일을 여세요.
4다시 저장하고 열기
"파일을 읽지 못했어요"는 카톡·메일에서 다 받기 전에 열었거나 파일이 손상된 경우입니다. 다시 저장한 뒤 열고, 그래도 안 되면 PDF로 받아 보세요.
열 수 있는 파일
- 한글 .hwp · .hwpx — 본문과 표 위주
- 워드 .docx — 글, 표, 그림 (.doc는 안 됨)
- 엑셀 .xlsx · .xls · .csv — 시트별, 수식은 계산된 값
- PDF — 원본 그대로 (암호 PDF는 안 됨)
- 사진 .jpg · .png, 텍스트 .txt
이 글에 쓴 도구: 무료 문서뷰어 · 양식함
급할 때 휴대폰으로 서류를 바로 확인하고, 만들고, 스캔할 수 있게 지비리브가 직접 만든 무료 웹앱입니다. 앱스토어에서 설치하지 않고 주소만 열면 되고, 홈 화면에 추가하면 앱처럼 아이콘으로 바로 실행됩니다.
| 주소 | docs.geebee.co.kr (브라우저에서 바로 열림) |
|---|---|
| 열 수 있는 파일 | 한글(.hwp · .hwpx), 워드(.docx), 엑셀(.xlsx · .xls · .csv), PDF, 사진, 텍스트 |
| 만들 수 있는 서류 | 견적서 · 발주서 · 거래명세서 · 청구서 · 영수증, 이력서 · 자기소개서 · 경력증명서 · 휴가신청서 · 지출결의서 · 품의서 · 업무보고서 · 회의록 · 사직서 · 출장신청·보고서 (15종) |
| 스캔 · 글자 인식 | 카메라나 사진으로 종이 서류 스캔 (모서리 자동 맞춤 · 그림자 지우기 · 여러 장 PDF 묶기), 사진 속 한글·숫자 글자 인식(OCR) |
| 저장 형식 | PDF · 사진(JPG) · 워드(.docx) |
| 가격 | 무료 · 회원가입 없음 · 광고 없음 |
| 개인정보 | 파일과 입력 내용은 휴대폰 안에서만 처리되고 서버로 올라가지 않음 |
지비리브는 유해물질 14종 불검출 NRW 나무 생활용품을 만드는 브랜드입니다. 지비리브 공식몰
자주 묻는 질문
doc 파일을 docx로 바꿀 수 있나요?
문서뷰어에서는 바꿀 수 없습니다. 워드가 있는 PC에서 다른 이름으로 저장하거나 보낸 분께 다시 요청하세요.
한글 파일의 그림이 빠져요.
한글 파일은 본문과 표 위주로 보여 줘서 그림·도형·글상자는 빠질 수 있습니다. 모양까지 봐야 하면 PDF로 받으세요.
엑셀 수식도 보이나요?
수식은 계산된 값으로 보입니다.